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Um in das zweite Level aufzusteigen, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und ID verifiziert sowie eine erste Einzahlung getätigt haben. Um den HERO-Status zu erreichen, müssen Sie in den letzten 30 Tagen mindestens 200 Punkte angesammelt haben, wobei jeder Einsatz von 10 € einem Punkt entspricht. Voraussetzung, um den finalen LEGEND-Status anzunehmen, ist eine Punktestand von 350 Punkten innerhalb der letzten 30 Tage. Sie können den Lex Casino Support rund um die Uhr per E-Mail, Telegram oder Live Chat um Unterstützung bitten.
Beschwerden direkt über Lex Casino
Zum Zeitpunkt unserer Überprüfung wurde kein Lex Casino Bonus ohne Einzahlung angeboten. Dennoch gibt es regelmäßig Angebote wie Freispiele ohne Einzahlung, in der Regel mit Bonuscodes, die Sie eingeben müssen, um den Bonus zu erhalten. Um Ihr exklusives Angebot in Anspruch zu nehmen, sollten Sie die Website häufig besuchen https://lexcasino.at/de-at/ und über soziale Medien mit dem Casino in Kontakt bleiben. Lex Casino bietet strenge Umsatzbedingungen, und die Spieler können ihre Boni nur an Spielautomaten einsetzen, die die niedrigsten Gewinnchancen aller Casinospiele bieten. Das Ziel dieses Lex Casino-Tests ist es, die guten und schlechten Seiten des Casinos aufzuzeigen und sie mit konkurrierenden Casino-Tests zu vergleichen. Der Spieler aus Brasilien tätigte mehrere Einzahlungen und versuchte, nachdem er schließlich gewonnen hatte, eine Auszahlung.
Die Einzahlung des Spielers wird nicht auf dem Spielkonto angezeigt.
Schließlich bestätigte der Spieler, dass das Geld eingegangen war. Das Problem wurde erfolgreich gelöst und wir haben die Beschwerde in unserem System als „gelöst“ markiert. Zu den angeforderten Zahlungsmethoden gehörten Jeton und Bankkonto, beide wurden ohne Begründung abgelehnt. Nach einer Reihe von Mitteilungen wies das Casino den Spieler an, auf ein verifiziertes Konto abzuheben und die Kontonummer ohne Leerzeichen einzugeben.
Nachdem der Spieler das Beschwerdeteam kontaktiert hatte, intervenierten wir und kontaktierten das Casino. Das Casino behauptete, eine zusätzliche Überprüfung sei notwendig. Der Spieler aus Quebec konnte nach einer Einzahlung von 20 nicht auf sein Casino-Konto zugreifen, da dies darauf hindeutete, dass sein Konto gesperrt war. Das Problem wurde nach einer Kommunikation mit dem Casino gelöst, das den Kontostatus des Spielers bestätigte und das Verbot aufhob.
Das Casino hatte von ihr verlangt, eine Einzahlung zu tätigen und diese dreimal umzusetzen, bevor die Auszahlung möglich war. Dies veranlasste sie, die Rechtmäßigkeit der Bonusbedingungen in Frage zu stellen. Das Beschwerdeteam überprüfte die Situation und bestätigte, dass die Maßnahmen des Casinos den Bonusbedingungen entsprachen. Da die Spielerin auf weitere Anfragen nicht reagierte, wurde die Beschwerde letztendlich abgelehnt. Der Spieler aus Deutschland hatte eine Einzahlung getätigt und mit dem Bonus gewonnen, hatte jedoch Probleme mit der Auszahlung, da das Casino sein Konto gesperrt hatte. Selbst nachdem er dem angeforderten Videoanruf und wiederholten Selfie-Anfragen nachgekommen war, verzögerte das Casino die Zahlung ständig mit der Begründung, dass sie überprüft werde.
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Auch ein breites Live-Casino ist vorhanden, in dem du die beliebtesten Tischspiele wie Blackjack, Roulette, Baccarat oder auch Game Shows spielen kannst. Wie bereits erwähnt, gibt es auch eine eigene Sportwetten-Rubrik, die dir die besten Wettmöglichkeiten offeriert. Egal, ob du Fan von Fußball-, Basketball-, Tenniswetten oder etwas anderem bist – hier kannst du auf alles wetten. Somit zeigt sich, dass das Spielangebot vom Lex Casino wirklich perfekt aufgebaut ist. Die dazugehörigen Promotionen bieten dir wöchentliche Nachladeboni sowie Extra-Freispiele.
Hier hätten wir uns ein stärkeres Entgegenkommen des Anbieters gewünscht. Auch bei der zweiten und der dritten Einzahlung auf der Seite könnt ihr ein Bonusangebot in Anspruch nehmen. Bei eurer zweiten Einzahlung ab € 20 warten bis zu 400 Freispiele auf euch.
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